远方好物平台 - 私域流量如何变现?


现在流量越来越贵,大家逐渐意识到私域才是比较稳定的流量变现池,很多企业都在往私域转型。

企业在公域里拉一个新客户,平均成本可能高达80 - 140元,但成交率却不到5%。对于利润不高的产品来说,这样的投入和回报完全回不了本,对企业或个人来说,都是不划算、不合适的。

私域流量则截然不同。

私域里的用户就像是自家后院里的果树,结的果子都是自己的,不需要再额外付费。并且由于私域的特性,这些用户对我们有着天然的信任感,因此他们的利用率就会很高。我们可以直接和用户沟通,了解用户的需求和市场动向,能减少许多不必要的试错成本。

为什么远方一直让大家建社群呢?原因就在于,我们可以通过社群定期分享产品信息和产品使用感受,以及个人日常生活,能加强同用户之间的互动,提高用户的粘性。

那么,如何才能让私域流量发挥出更大的价值,提高变现能力呢?

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要高毛利还是高复购

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想清楚自己的私域到底要赚哪方面的钱,这个决定了我们接下来要走的路线。

想清楚,你的私域要做多次复购,还是一次性结算付费的买卖?

如果你的产品是日常消费品,如食品或日用品,那复购率就会是一个重要的盈利点。这时候,你就需要通过提供比公域更优质的商品和更低的价格来吸引顾客,提高复购率。

像远方的有机土鸡蛋、水果、蔬菜,就是典型低利润、高复购、高性价比的产品。

用户咨询时耐心回答,下单后,记得提醒他们,我们什么时候发货,大约什么时候可以收到货,收到货时要注意什么,客户收货的时候,在追加一次。用心做好服务。

但是,如果你的产品是高价且不易复购的,比如医疗器械或者知识付费内容,那么私域可能就不是你的最佳选择了。这种情况下,公域的巨大流量才是你的舞台,因为这类产品的获利已经足够丰厚了。

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找到成交人群

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分析你私域人群的人群画像,仔细去研究这些愿意买你产品的人,了解他们的状态、年龄、喜好、购买偏向等等。你要了解他们到底需要什么样的价值,然后倒推出你在私域应该发布什么样的内容、什么样的朋友圈,以及销售应该使用什么样的话术。

就像刺梨原液枸杞原浆适合的人群一定是不一样的。

每个产品也一定不是所有人都适合的,刺梨原浆有抗氧化抗衰老、调节免疫能力、调节糖脂代谢、调节微量元素、抗炎、改善睡眠、抗疲劳、解毒排毒、脏器保护,以及抗突变与癌症等10大功效。

而枸杞原浆适合气血不足的朋友食用,但是感冒发烧阶段的朋友就不适合喝。

你得分清楚你的用户是出于什么目的买的,找到他们感兴趣的话题,针对性的去聊。

比如,客户问为什么有机刺梨原液能抗氧化抗衰老,你就可以告诉他,刺梨抗氧化、抗衰老功效与活性氧ROS诱导的脂质过氧化作用直接相关,能通过调节体内相关酶活性参与调控氧化衰老过程,发挥抗氧化、抗衰老作用。

所有的产品都是类似的,根据客户感兴趣的话题去聊,再通过聊天内容获取客户信息,打好标签,做好针对性的服务。

记住二八法则,不是所有的客户都值得你去花时间沟通,只有找到那些真正有需求的人,才能提高成交率。

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发挥自身优势

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最后一点,也是最关键的一点,你得知道自己擅长什么,对自己一定要有明确的认知。

如果你擅长搞流量,那就去找私域团队合作,你搞流量,专业的人做转化!

不擅长的事那不要勉强自己去做,否则只会浪费时间和粉丝。

记住,你的项目时间才是最大的成本。

这三个步骤是一体的,绝对不能割裂。

它们就像是一个木桶的三块木板,任何一块短板都会影响到整个木桶的容量。

所以,在做私域流量的过程中,一定要尽量让这三块木板保持平衡,尽量把他们做到一样平,这样才能把私域变现的效率最大化。



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